1保持宴會部各處衛(wèi)生清潔,執(zhí)行部門的各項規(guī)章制度;
2 熟悉餐牌、酒水牌的項目和各類服務(wù)形式;
3 跟催、完成**服務(wù)員及主管所分配的工作任務(wù),并能按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);
4 參加宴會部的各項工作會議,分析、改善服務(wù)工作中的問題和不足之處;
5 保持個人清潔衛(wèi)生,以良好的精神面貌投入工作;
6 遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上司批示及工作安排;
7 檢查各類工作用具的衛(wèi)生(如:銀器、布草、玻璃杯等);
8 愛護(hù)、保養(yǎng)宴會部的一切設(shè)施設(shè)備;
9 按照主管、**服務(wù)員的安排,保持各倉庫的衛(wèi)生和用具的整齊擺放;
10 工作中不斷學(xué)習(xí),自我提高素質(zhì),具有良好的會話能力,掌握語言技巧,做到文明禮貌、
有問必答、言簡易明,不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,同時提高自身素質(zhì),具有敬業(yè)愛崗精神,具有良
好的團(tuán)隊合作意識;
11 具有較強(qiáng)的觀察能力,能及時觀察到客人的需求;
12 現(xiàn)問題及時向上級匯報,并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)告客人的意見與要求;
13 自覺遵守酒店的規(guī)章制度、部門制度及服務(wù)規(guī)范要求;
14 注意自身的形象、儀容儀表,并以身作則;
聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!