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前臺(tái)接待員 2.8-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3805元/月
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吉安格蘭云天國(guó)際酒店有限公司 回復(fù)快榜單第6名

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉州區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)辦理散客和團(tuán)隊(duì)的入住登記服務(wù)；
    2 、負(fù)責(zé)辦理散客和團(tuán)隊(duì)的退房服務(wù)，確保所有款項(xiàng)的足額準(zhǔn)確出納；
    3 、負(fù)責(zé)辦理住客轉(zhuǎn)房、加床和房?jī)r(jià)變更服務(wù)與操作；
    4、 接收并復(fù)核所有房間的賬單；
    5 、為客人提供外幣、旅行支票兌換和咨詢(xún)業(yè)務(wù)，向住客提供對(duì)前臺(tái)保險(xiǎn)箱服務(wù)；
    6 、處理有關(guān)押金、扣回、現(xiàn)金退款、賬目轉(zhuǎn)移和發(fā)票管理工作；
    7、 為客人提供親和有禮的服務(wù)，并及時(shí)委婉地回應(yīng)客人的抱怨、請(qǐng)求和詢(xún)問(wèn)；
    8 、收集客人意見(jiàn)、建議、抱怨和投訴，并匯報(bào)上級(jí)，以便進(jìn)行整改；
    9、 通知其他部門(mén)有關(guān)到店客人的房間的變動(dòng)和離店客人情況，有關(guān)團(tuán)體的特殊安排；
    10、 處理客人的郵件、傳真、叫醒和留言服務(wù)；
    11、 向客人解釋并銷(xiāo)售酒店設(shè)施服務(wù)，根據(jù)客人的需要，引導(dǎo)客人到達(dá)目標(biāo)酒店場(chǎng)所。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉女士

    • 電       話(huà)： [ 查看 ]

    • 工作地址： 江西省吉安吉州區(qū)陽(yáng)明西路國(guó)際會(huì)展中心對(duì)面吉安格蘭云天國(guó)際酒店 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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